Mudah! Begini Cara Verifikasi Akun JKN Mobile Melalui SMS dan Email

Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan program asuransi kesehatan yang dikelola oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Indonesia. Untuk memudahkan peserta dalam mengakses layanan JKN, BPJS Kesehatan telah meluncurkan aplikasi mobile yang dikenal sebagai JKN Mobile. Aplikasi ini memberikan kemudahan bagi peserta untuk mengakses informasi dan layanan BPJS Kesehatan secara online.

Cara Verifikasi Akun JKN Mobile Melalui SMS dan Email

Namun, untuk dapat menggunakan aplikasi ini secara optimal, peserta perlu melakukan verifikasi akun terlebih dahulu. Berikut ini adalah panduan lengkap dan praktis cara verifikasi akun JKN Mobile.

1. Unduh Aplikasi JKN Mobile

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi JKN Mobile di smartphone Anda. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store untuk pengguna Android dan di App Store untuk pengguna iOS. Pastikan Anda mengunduh aplikasi resmi yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk menghindari aplikasi palsu.

2. Registrasi Akun

Setelah aplikasi terpasang, langkah selanjutnya adalah melakukan registrasi akun. Untuk registrasi, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi JKN Mobile.
• Pilih opsi "Daftar" di halaman awal aplikasi.
• Isi data pribadi seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor kartu BPJS, nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, dan alamat email aktif.
• Setelah mengisi semua data, klik "Lanjutkan".
• Anda akan menerima kode verifikasi yang dikirimkan melalui email atau SMS. Masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia.

3. Login ke Akun

Setelah berhasil registrasi, Anda bisa langsung masuk ke akun JKN Mobile menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS dan kata sandi yang telah dibuat. Saat pertama kali login, aplikasi akan meminta Anda untuk memverifikasi akun.

4. Verifikasi Akun

Untuk verifikasi akun, berikut langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:

• Buka aplikasi JKN Mobile dan login menggunakan akun yang telah didaftarkan.
• Pilih menu "Verifikasi Akun" di halaman utama.
• Masukkan NIK, nomor kartu BPJS, dan tanggal lahir Anda.
• Selanjutnya, pilih metode verifikasi. BPJS Kesehatan biasanya menawarkan dua metode verifikasi: melalui email atau nomor handphone yang terdaftar.
• Jika memilih verifikasi melalui email, Anda akan menerima email yang berisi tautan untuk verifikasi. Klik tautan tersebut untuk menyelesaikan proses verifikasi.
• Jika memilih verifikasi melalui nomor handphone, Anda akan menerima SMS yang berisi kode verifikasi. Masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi.

5. Konfirmasi Data

Setelah melakukan verifikasi, Anda akan diminta untuk memeriksa dan mengonfirmasi kembali data diri yang terdaftar di aplikasi. Pastikan semua informasi sudah benar dan sesuai dengan data yang tercatat di BPJS Kesehatan.

6. Selesai

Setelah proses verifikasi selesai dan data telah dikonfirmasi, akun JKN Mobile Anda sudah bisa digunakan secara penuh. Anda sekarang bisa mengakses berbagai layanan seperti cek status kepesertaan, melihat riwayat pelayanan kesehatan, pembayaran iuran, dan fitur-fitur lainnya yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.

Tips Mengatasi Kendala Verifikasi

Terkadang, peserta mengalami kendala saat melakukan verifikasi akun JKN Mobile. Berikut beberapa tips yang dapat membantu mengatasi masalah tersebut:

Periksa Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet Anda stabil saat melakukan proses verifikasi.

Gunakan Email dan Nomor Handphone yang Aktif: Pastikan email dan nomor handphone yang digunakan untuk verifikasi adalah yang masih aktif dan bisa diakses.

Hubungi Layanan Pelanggan BPJS: Jika mengalami masalah yang tidak bisa diatasi, segera hubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan melalui call center di 1500-400 atau kunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.

Kesimpulan

Verifikasi akun JKN Mobile merupakan langkah penting untuk memastikan bahwa Anda dapat mengakses seluruh layanan yang tersedia di aplikasi ini. Dengan mengikuti panduan di atas, proses verifikasi dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Selalu pastikan data yang Anda masukkan benar dan sesuai untuk menghindari kendala di kemudian hari.

Dengan akun JKN Mobile yang telah diverifikasi, Anda dapat menikmati berbagai kemudahan dalam mengakses informasi dan layanan kesehatan, mulai dari cek status kepesertaan, pembayaran iuran, hingga riwayat pelayanan kesehatan. Pastikan Anda selalu memperbarui aplikasi JKN Mobile untuk menikmati fitur-fitur terbaru yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.